Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website gemäß Bundesdatenschutzgesetz, Digitale-Dienste-Gesetz (DDG), Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) und DSGVO über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber

K-SOFT iT-Center, Michael Kombüchen, Niermannsweg 11-15, D 40699 Erkrath

informieren.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Ihre Daten werden von uns den gesetzlichen Vorschriften entsprechend geschützt. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten während Ihres Besuches auf unserer Website nach dem Bundesdatenschutzgesetz, der DSGVO sowie dem DDG und dem TDDDG erfasst und genutzt werden.

Datensparsamkeit

Personenbezogene Daten speichern wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur so lange, wie es erforderlich ist oder vom Gesetzgeber her vorgeschrieben wird (gesetzliche Speicherfrist). Entfällt der Zweck der erhobenen Informationen oder endet die Speicherfrist, sperren oder löschen wir die Daten.

Verwendung der Daten

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. bei einer Angebotsanfrage) zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Anfragen, Angebote und Bestellungen. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, eventuell Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung nur noch hausintern für Supportzwecke gespeichert.

Umgang mit Kontaktdaten / Nutzung des Kontakt- und Anfrageformulars

Wenn Sie uns über das Onlineformular (Angebotsanfrage) oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir die von Ihnen gemachten Angaben, um Ihre Anfrage beantworten und mögliche Anschlussfragen stellen zu können. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben; ausgenommen sind die unten unter „Hosting und E-Mail“ genannten Auftragsverarbeiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Angaben spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Anfrage. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO).

Sicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels TLS über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger 100 % Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa nach Handels- und Steuerrecht, bleiben unberührt. Wenden Sie sich dazu an info(a)k-soft.de oder per Post an die oben genannte Anschrift.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Melden Sie sich für unseren Newsletter an, verwenden wir die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich für diesen Zweck oder um Sie über die für diesen Dienst oder die Registrierung relevanten Umstände zu informieren. Diese Daten geben wir nicht an Dritte weiter.

Für den Empfang des Newsletters bedarf es einer validen (gültigen) E-Mail-Adresse. Gespeichert werden zudem die IP-Adresse, über die Sie sich für den Newsletter anmelden und das Datum, an dem Sie den Newsletter bestellen. Diese Daten dienen uns als Nachweis bei Missbrauch, falls eine fremde E-Mail-Adresse für den Newsletter angemeldet wird. Um darüber hinaus sicherzustellen, dass eine E-Mail-Adresse nicht missbräuchlich durch Dritte in unseren Verteiler eingetragen wird, arbeiten wir gesetzeskonform mit dem sogenannten „Double-Opt-In"-Verfahren. Im Rahmen dieses Verfahrens werden die Bestellung des Newsletters, der Versand der Bestätigungsmail und der Erhalt der Anmeldebestätigung protokolliert.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, Ihrer E-Mail-Adresse und deren Nutzung für den Newsletter-Versand zu widerrufen. Für den Widerruf stellen wir Ihnen in jedem Newsletter einen Link zur Verfügung. Sie haben außerdem die Möglichkeit, uns Ihren Widerrufswunsch über die in diesem Dokument genannten Kontaktmöglichkeiten mitzuteilen. Natürlich können Sie auch eine E-Mail an info(a)k-soft.de senden. Bereits mit der nächsten Ausgabe wird dann kein Newsletter mehr an Ihre E-Mail-Adresse versendet.

Hosting und E-Mail

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, auf Servern in Deutschland betrieben. IONOS verarbeitet in unserem Auftrag die Server-Logfiles sowie die Angaben aus dem Angebotsformular, die per E-Mail an uns übermittelt werden. Die übermittelten Anfragen speichern wir in unserem Postfach bei Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Mit IONOS und mit Microsoft besteht jeweils ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Web-Server-Logfiles

Der Web-Provider erhebt Daten über jeden Zugriff auf das Angebot mit sogenannten Serverlogfiles. Zu den Daten gehören:

Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse (anonymisiert) und der anfragende Provider.
Der Anbieter verwendet die Protokolldaten ausschließlich für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung. Der Anbieter behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden höchstens acht Wochen gespeichert und danach gelöscht.

Cookies

Diese Website setzt selbst keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Schriften und alle weiteren Inhalte werden von unserem eigenen Server geladen. Erst wenn Sie das Newsletter-Anmeldeformular oder die Terminbuchung ausdrücklich laden, können die Dienstleister Brevo bzw. Microsoft innerhalb des eingebetteten Inhalts technisch notwendige Cookies setzen.

Ausgenommen ist ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für die Anmeldung unserer Mitarbeitenden im Verwaltungsbereich der Website (/admin/). Besuchern der Website wird es nicht gesetzt.

Newsletter-Versand über Brevo

Für den Versand unseres Newsletters und die Verwaltung der Anmeldungen nutzen wir den Dienst Brevo der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Das Anmeldeformular wird als eingebetteter Inhalt von Brevo bereitgestellt und erst geladen, nachdem Sie im Newsletter-Fenster auf „Anmeldeformular laden" geklickt haben. Dabei wird eine Verbindung zu den Servern von Brevo aufgebaut und Ihre IP-Adresse übermittelt. Die von Ihnen eingegebenen Daten (E-Mail-Adresse und ggf. Name) werden bei Brevo gespeichert und ausschließlich für den Newsletter-Versand verwendet. Innerhalb des eingebetteten Formulars kann Brevo eigene Schutzmechanismen gegen automatisierte Eintragungen einsetzen, gegebenenfalls unter Einbindung von Diensten Dritter; hierfür gelten die Datenschutzbestimmungen von Brevo. Mit Brevo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in der Europäischen Union. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen können. Weitere Informationen: brevo.com/de/legal/privacypolicy

Terminbuchung über Microsoft Bookings

Für die Vereinbarung von Präsentationsterminen nutzen wir den Dienst Microsoft Bookings der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Die Buchungsseite wird als eingebetteter Inhalt bereitgestellt und erst geladen, nachdem Sie im Fenster „Präsentation buchen" auf „Online planen" geklickt haben. Dabei wird eine Verbindung zu den Servern von Microsoft aufgebaut und Ihre IP-Adresse übermittelt. Die von Ihnen bei der Buchung eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Anmerkungen) werden in unserem Microsoft-365-Konto gespeichert und ausschließlich zur Durchführung des Termins und zur Erstellung eines Angebots verwendet. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben

Unsere Angebotsanfrage ist gegen automatisierte Eingaben durch zwei Verfahren geschützt, die vollständig auf unserem eigenen Server ablaufen: ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld, das nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird, und eine Prüfung der Zeit zwischen dem Öffnen und dem Absenden des Formulars. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt und es werden keine Cookies gesetzt.

Bis zum 21.09.2026 war an dieser Stelle der Dienst reCAPTCHA der Google Ireland Limited im Einsatz. Wir haben ihn entfernt, damit beim Ausfüllen unserer Formulare keine Daten mehr an Google übermittelt werden.

Änderung unserer Datenschutzerklärung

Um zu gewährleisten, dass unsere Datenschutzerklärung stets den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entspricht, behalten wir uns jederzeit Änderungen vor. Das gilt auch für den Fall, dass die Datenschutzerklärung aufgrund neuer oder überarbeiteter Leistungen, zum Beispiel neuer Serviceleistungen, angepasst werden muss. Die neue Datenschutzerklärung greift dann bei Ihrem nächsten Besuch auf unserem Angebot.

Stand: 6. Oktober 2026